ИИ-агенты · Автопарки
ИИ помощник для обработки заявок в автопарке
ИИ помощник для обработки заявок в автопарке принимает просьбы о машине из чата, почты и по телефону и складывает их в один понятный список.
- Работает на вашем оборудовании
- Роль агента задаёте вы
- Битрикс24 / amoCRM / Telegram
Особенности работы в РБ
В Молодечно заявки на транспорт приходят от производств, складов и офисов. Агент ведёт их в одном списке и готовит данные для путевых листов и ЭТТН, а назначение подтверждает диспетчер.
Что агент берёт в работу в автопарке
- Принимает просьбы о транспорте из чатов, почты и звонков
- Проверяет заявки по календарю и состоянию машин автопарка
- Предлагает диспетчеру назначение и ведёт статус заявки до закрытия
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
- Принимает обращения из почты и Telegram в одну очередь
- Определяет тему заявки и предлагает ответственного сотрудника
Типовая рабочая ситуация
Сначала агент принимает заявку от отдела: кому нужна машина, куда и на какое время. Затем сверяет её с календарём автопарка и техническим состоянием транспорта. После этого предлагает диспетчеру подходящую машину и водителя. Диспетчер подтверждает назначение, и агент отправляет водителю сообщение в Telegram. В конце смены он закрывает заявку и передаёт данные для путевого листа.
Частые вопросы
Что будет, если на одно время просят одну и ту же машину?
Агент заметит пересечение по календарю и предложит диспетчеру варианты: другую машину, другое время или совмещение маршрутов. Выбирает человек, поэтому конфликт решается до выезда, а не на линии.
Как агент понимает, какой менеджер должен вести заявку?
Правила распределения задаются обычными словами: по направлению, по региону или по клиенту. Агент применяет их к новой заявке и предлагает ответственного, а изменить выбор может руководитель.
Где теряется время у автопарков
- Заявки на транспорт от отделов приходят по телефону и в чатах без общего списка
- Акты и счета сервисов и поставщиков топлива долго идут на проверку и оплату
Из чего складывается цена
Знакомство с агентом
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Нейросеть можно подключить по вашим ключам или развернуть модель на вашем сервере, тогда расходы на неё обсуждаются отдельно.
Обсудим обработка заявок в автопарке
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Первый разговор ни к чему не обязывает
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]