ИИ-агенты · Страховые компании
ИИ помощник для обработки заявок в страховой компании
Менеджер получает заявки на страхование в одном месте: ИИ помощник для обработки заявок в страховой компании собирает их из почты и мессенджеров и оформляет карточкой.
- Устанавливается у вас
- Отдельный агент на сотрудника
- Битрикс24, amoCRM, Telegram
Для компаний Беларуси
Для Новополоцка характерны заявки от промышленных предприятий, где одно обращение касается сразу нескольких объектов. Агент разбирает такие письма по частям и собирает в одну карточку, а менеджер решает, что предложить клиенту.
Какие задачи берёт на себя агент
- Выделяет из письма вид страхования, объект и пожелания клиента
- Создаёт карточку обращения в Битрикс24 и находит прошлую историю клиента
- Готовит черновик ответа с перечнем недостающих сведений
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
- Ставит напоминание, если заявка осталась без движения
- Собирает для руководителя сводку по необработанным обращениям
Условный пример из работы
Заявку предприятия из Новополоцка агент читает в почте и выделяет вид страхования, перечень имущества и желаемые сроки. Карточку в Битрикс24 он заводит вместе с прошлыми обращениями этого клиента. Затем готовит черновик ответа с перечнем недостающих сведений. Менеджер читает его, дополняет и сам отправляет клиенту.
Что обычно спрашивают
Какие каналы заявок страховой компании может обрабатывать агент?
Агент работает с почтой, Telegram, телефонией с расшифровкой звонков и карточками в Битрикс24 или amoCRM, если они подключены. Из звонков он выделяет договорённости и задачи, а ответ клиенту отправляет менеджер.
Как агент понимает, какой менеджер должен вести заявку?
Правила распределения задаются обычными словами: по направлению, по региону или по клиенту. Агент применяет их к новой заявке и предлагает ответственного, а изменить выбор может руководитель.
Что мешает работать в страховой компании
- Заявления об убытке приходят по почте, в мессенджерах и на бумаге, их долго собирать в одно дело
- Продление полисов легко упустить, пока менеджер занят новыми клиентами
Из чего складывается цена
Пробный запуск
по запросу
Сначала один агент и одна задача: вы увидите работу на собственных документах, а потом решите, расширять ли охват.
Платформа у вас на сервере
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
Обсудим обработка заявок в страховой компании
Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Агенты работают на сервере вашей компании
Удобнее связаться самим: +375 44 474-49-50 · [email protected]