ИИ-агенты по отраслям
ИИ агент для страховых компаний
Заявление об убытке лежит в почте, фото в мессенджере, а полис в 1С, и пока всё это собирают вместе, клиент ждёт. ИИ агент для страховых компаний сводит материалы дела в одну карточку.
- Размещается на сервере компании
- Свой агент у каждого
- 1С / Битрикс24 / почта
Какие процессы агент берёт на себя в страховой компании
Страховая компания живёт на потоке бумаг: заявления, полисы, акты осмотра, переписка с клиентами и агентами. Агент Coagent берёт на себя подготовку и сверку, а решение по каждому случаю остаётся за сотрудником.
- Собирает материалы дела по убытку из почты и мессенджера в одну карточку
- Сверяет данные заявления с полисом и периодом его действия в 1С
- Готовит черновики писем клиентам с перечнем недостающих документов
Частые вопросы
Может ли агент сам принять решение о страховой выплате?
Нет. Агент готовит сводку по делу: сверяет полис, даты и документы, отмечает расхождения. Решение о выплате и подпись остаются за сотрудником компании, агент лишь ускоряет подготовку материалов.
Какие данные клиентов страховой компании видит агент?
Только те, к которым ему открыли доступ: например, почту заявлений или справочники в 1С. Coagent стоит на вашем сервере, права задаются обычными словами, а обработку данных агент помогает выстроить по Закону № 99-З.
Один рабочий день агента, на примере
Специалист по урегулированию убытков говорит агенту: собери дело по обращению клиента из Лиды, найди полис в 1С, сверь дату происшествия с периодом действия и подготовь письмо с перечнем недостающих документов. Агент достаёт фото и заявление из почты, сверяет данные и кладёт черновик письма. Отправляется оно только после того, как специалист его прочитает и подтвердит.
Белорусская практика
Лида и другие города Беларуси: клиенты пишут сразу в почту и Telegram, а часть бумаг приносят в офис лично. Агент собирает всё воедино и помогает выстроить обработку персональных данных по Закону № 99-З.
Где теряется время у страховых компаний
- Заявления об убытке приходят по почте, в мессенджерах и на бумаге, их долго собирать в одно дело
- Продление полисов легко упустить, пока менеджер занят новыми клиентами
- Агенты и брокеры подолгу ждут ответа о статусе договора или выплаты
- Бухгалтерия вручную сверяет вознаграждения, оплаты и акты с данными в 1С
Стоимость запуска
Пилот на ваших данных
по запросу
Возьмём один рабочий процесс, настроим под него агента и вместе посмотрим, что получилось. Условия называем при личном разговоре.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
С какого процесса начнём
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]