ИИ-агенты · Стоматологии
ИИ помощник для обработки заявок в стоматологической клинике
ИИ помощник для обработки заявок в стоматологической клинике читает новые обращения, уточняет у пациента удобное время и готовит запись для администратора.
- Устанавливается у вас
- Свой агент у каждого
- Битрикс24 / amoCRM / Telegram
Как это может выглядеть в работе
Субботним утром в клинику в Витебске пришло несколько обращений: одно с сайта, одно в Telegram и одно голосовое. Агент прочитал их, выяснил, что у двоих острая боль, и поставил их первыми в список администратора. Свободные окна врачей он показал рядом. Администратор выбрала время, агент отправил пациентам подтверждение после её согласия, а карточку занёс в журнал.
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в стоматологической клинике
- Принимает обращения с сайта, из Telegram и звонков в одну очередь
- Уточняет у пациента жалобу и удобное время, не давая медицинских советов
- Показывает администратору свободные окна врачей и готовит подтверждение
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
- Принимает обращения из почты и Telegram в одну очередь
- Определяет тему заявки и предлагает ответственного сотрудника
Белорусская практика
Витебские клиники принимают пациентов и из области, поэтому заявки приходят в разное время суток, и очередь на утро уже собрана к приходу администратора, а ответы уходят после её подтверждения.
Что мешает работать в стоматологической клинике
- Договоры на лечение и согласия пациентов лежат в разных папках и теряются
- Заказы расходников сверяются с накладными поставщиков вручную по вечерам
Вопросы и ответы
Даёт ли агент пациентам советы по лечению в переписке?
Нет. Агент только принимает заявку, уточняет жалобу и время, а на медицинские вопросы отвечает, что с ними нужно к врачу. Диагноз и рекомендации остаются за специалистом клиники, а администратор видит всю переписку.
Как агент понимает, какой менеджер должен вести заявку?
Правила распределения задаются обычными словами: по направлению, по региону или по клиенту. Агент применяет их к новой заявке и предлагает ответственного, а изменить выбор может руководитель.
Сколько это стоит
Пилот на ваших данных
по запросу
Подключим одного агента к одному процессу и покажем результат на ваших данных. Условия обсуждаем в разговоре.
Платформа у вас на сервере
от 5 490 BYN
Итоговая сумма в BYN складывается из количества агентов, набора систем и выбранной нейросети. Точный расчёт делаем после знакомства с процессом.
Стоимость самих моделей не входит в расчёт: её определяет выбранный вариант, от ключей до собственного сервера.
Обсудим обработка заявок в стоматологической клинике
Назовите задачу, с которой команда справляется вручную. Вместе определим границы, права агента и то, что останется за сотрудником.
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]