ИИ-агенты · Окна и двери
Автоматизация обработки заявок в установке окон и дверей с помощью ИИ
Заявка на окна пришла вечером в мессенджер, а утром о ней уже забыли. Автоматизация обработки заявок в установке окон и дверей с помощью ИИ не даёт обращениям теряться.
- Размещается на сервере компании
- Роль агента задаёте вы
- Битрикс24 · amoCRM · Telegram
Что ИИ-агент делает для обработки заявок в установке окон и дверей
- Собирает обращения из почты, Telegram и расшифровок звонков в одну очередь
- Предлагает клиенту время замера по свободным окнам в календаре замерщика
- Заводит карточку клиента в CRM и проверяет, нет ли его там уже
- Принимает обращения из почты и Telegram в одну очередь
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
- Ищет клиента в CRM и подставляет историю прошлых обращений
Как это может выглядеть в работе
Так рассказывает менеджер по приёму заказов: прихожу утром, а агент уже собрал обращения из почты и Telegram. Он записал, кто хочет замер, кому нужна дверь на балкон, и предложил время выезда по календарю замерщика. Я просматриваю ответы клиентам, правлю тон и отправляю сам. Звонки, которые я не успел взять, он тоже расшифровал.
Где теряется время у компаний по установке окон и дверей
- Заказ ушёл на производство с ошибкой в размере, и исправление обходится дорого
- Замерщик вернулся с размерами, а смета ещё не пересчитана по актуальным ценам производителя
Особенности работы в РБ
В Пинске многие клиенты пишут вечером, а замеры идут в разные части города и по району. Агент группирует адреса, чтобы замерщик не ездил туда и обратно, а утром менеджер видит готовую очередь.
Частые вопросы
Как агент ответит клиенту, который пишет ночью?
Он может подготовить черновик ответа с уточняющими вопросами про размеры, тип окон и адрес. Ответ уйдёт клиенту, если вы разрешили такие сообщения правилами или менеджер подтвердил его утром. Цену и сроки агент сам не обещает.
Что будет, если заявка пришла в нерабочее время?
Агент принимает обращение, заводит его в очередь и готовит черновик ответа к началу смены. Автоматически ничего важного не уходит: письмо клиенту отправляется после подтверждения сотрудника.
Во сколько обойдётся запуск
Пилот на ваших данных
по запросу
Подключим одного агента к одному процессу и покажем результат на ваших данных. Условия обсуждаем в разговоре.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Расчёт строится по числу агентов, подключённых систем и модели нейросети. Окончательная сумма в BYN появляется после обсуждения задачи.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
Поговорим: обработка заявок в установке окон и дверей
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]