ИИ-агенты · Бетон и ЖБИ
Автоматизация обработки заявок в производстве бетона и ЖБИ с помощью ИИ
Заявки на бетон теряются между почтой, Telegram и звонками. Автоматизация обработки заявок в производстве бетона и ЖБИ с помощью ИИ собирает их в одну очередь с готовыми ответами.
- Работает на вашем оборудовании
- Отдельный агент на сотрудника
- Битрикс24 · amoCRM · Telegram
Какие задачи берёт на себя агент
- Разбирает входящие письма и расшифрованные звонки, выделяя марку, объём и адрес
- Заводит карточку заявки в Битрикс24 или таблице и назначает ответственного
- Предлагает черновик ответа заказчику с уточняющими вопросами по подаче
- Принимает обращения из почты и Telegram в одну очередь
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
- Ищет клиента в CRM и подставляет историю прошлых обращений
Что обычно спрашивают
Как автоматизация заявок на бетон работает со звонками?
Звонки расшифровываются, из разговора выделяются договорённости: марка, объём, адрес и время. Агент заводит из них задачу или карточку, а менеджер проверяет и подтверждает, прежде чем что-то уйдёт заказчику.
Что будет, если заявка пришла в нерабочее время?
Агент принимает обращение, заводит его в очередь и готовит черновик ответа к началу смены. Автоматически ничего важного не уходит: письмо клиенту отправляется после подтверждения сотрудника.
Типовая рабочая ситуация
Раньше менеджер в Могилёве перезванивал по каждой заявке, переспрашивал марку, объём и адрес и записывал всё в тетрадь, а потом диспетчер переносил данные в таблицу. Теперь заявка из почты или звонка разобрана агентом: марка, объём и время подачи вынесены в карточку, пропуски отмечены вопросами заказчику. Менеджер подтверждает ответ, и заявка уходит в график.
Особенности работы в РБ
Для Могилёва типичны объекты в области, где бетон нужен в строгие сезонные окна. Агент помогает не потерять заявки в пик сезона и держит в одной очереди клиентов, которые звонят и пишут из разных мест.
Что мешает работать в производстве бетона и ЖБИ
- Паспорта качества и накладные на каждую отгрузку оформляются вручную и теряются в папках
- Заявки на марку и объём приходят звонками и в мессенджерах, и диспетчер вручную сводит их в график
Сколько это стоит
Пробный запуск
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Развёртывание в компании
от 5 490 BYN
Расчёт строится по числу агентов, подключённых систем и модели нейросети. Окончательная сумма в BYN появляется после обсуждения задачи.
Стоимость самих моделей не входит в расчёт: её определяет выбранный вариант, от ключей до собственного сервера.
Ваш случай: обработка заявок в производстве бетона и ЖБИ
Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.
- Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Можно и без формы: +375 44 474-49-50 · [email protected]