ИИ-агенты · Полиграфия
ИИ агент для обработки заявок в полиграфии
ИИ агент для обработки заявок в полиграфии разбирает входящие запросы на печать и сразу собирает по ним всё, что нужно менеджеру для расчёта.
- Устанавливается у вас
- Отдельный агент на сотрудника
- Битрикс24 / amoCRM / Telegram
Типовая рабочая ситуация
Сначала агент читает письмо или сообщение из Telegram и выделяет формат, тираж, бумагу и срок. Затем он находит клиента в Битрикс24 и смотрит прошлые заказы. После этого составляет вопросы по недостающим параметрам, например про плотность бумаги или лакировку. Далее готовит черновик ответа и предварительную карточку сделки. В конце менеджер проверяет расчёт и сам отправляет предложение клиенту.
Что агент берёт в работу в полиграфии
- Выделяет из письма формат, тираж, бумагу, срок и способ отделки
- Находит клиента в Битрикс24 и подтягивает историю его заказов
- Пишет уточняющие вопросы, если в заявке не хватает параметров
- Определяет тему заявки и предлагает ответственного сотрудника
- Ставит напоминание, если заявка осталась без движения
- Собирает для руководителя сводку по необработанным обращениям
Как это работает в Беларуси
Молодечно близко к Минску, и многие заказчики типографии присылают заявки из разных городов, часто вечером и в выходные. Агент разбирает их в почте и Telegram, а утром менеджер получает готовые карточки.
Типичные узкие места в полиграфии
- Бумага и краска заканчиваются в разгар срочного заказа, закупка идёт в спешке
- Менеджеры вручную составляют счета, акты и накладные вместо работы с клиентами
О чём стоит знать заранее
Отвечает ли ИИ агент клиентам типографии сам, или только готовит ответ?
Простые уточнения, например подтверждение получения заявки, можно разрешить агенту отправлять самому. Предложение с расчётом и сроками он готовит как черновик, а отправляется оно только после подтверждения менеджера. Границы задаются обычными словами в правилах.
Как агент понимает, какой менеджер должен вести заявку?
Правила распределения задаются обычными словами: по направлению, по региону или по клиенту. Агент применяет их к новой заявке и предлагает ответственного, а изменить выбор может руководитель.
Стоимость запуска
Пробный запуск
по запросу
Подключим одного агента к одному процессу и покажем результат на ваших данных. Условия обсуждаем в разговоре.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Итоговая сумма в BYN складывается из количества агентов, набора систем и выбранной нейросети. Точный расчёт делаем после знакомства с процессом.
Стоимость самих моделей не входит в расчёт: её определяет выбранный вариант, от ключей до собственного сервера.
Ваш случай: обработка заявок в полиграфии
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Роли и права агента задаются вашими словами
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]