ИИ-агенты · Аудит
AI ассистент для обработки заявок в аудите
Обращения о проверке быстрее доходят до ответственного: AI ассистент для обработки заявок в аудите готовит карточку и черновик ответа, пока менеджер занят проектами.
- Работает на вашем оборудовании
- Роль агента задаёте вы
- Битрикс24 / amoCRM / Telegram
Что агент берёт в работу в аудите
- Определяет по обращению вид услуги и срочность
- Заводит карточку заявки с реквизитами и вопросами для уточнения
- Назначает ответственного и ставит задачу на подготовку предложения
- Определяет тему заявки и предлагает ответственного сотрудника
- Ищет клиента в CRM и подставляет историю прошлых обращений
- Готовит черновик первого ответа для проверки менеджером
Как это работает в Беларуси
В Слуцке обращения к аудиторам часто приходят от местных предприятий в сезон годовой отчётности. Агент помогает держать заявки перед глазами, а данные клиентов остаются на сервере компании.
О чём стоит знать заранее
Может ли AI ассистент сам назвать клиенту условия аудита?
Агент только готовит черновик ответа по вашим шаблонам. Условия, объём работ и сроки клиенту называет сотрудник, поэтому обещания от имени компании проходят проверку человеком.
Как агент понимает, какой менеджер должен вести заявку?
Правила распределения задаются обычными словами: по направлению, по региону или по клиенту. Агент применяет их к новой заявке и предлагает ответственного, а изменить выбор может руководитель.
Один рабочий день агента, на примере
В аудиторскую компанию в Слуцке написал директор предприятия: нужна проверка годовой отчётности. Агент определил по письму тип услуги, нашёл организацию по УНП, завёл карточку и прикрепил вопросы, которые стоит уточнить. Менеджер увидел новую заявку, подправил черновик ответа с предложением встречи и отправил его. Задачу по подготовке предложения агент поставил на завтра.
Где теряется время у аудиторских компаний
- Запросы документов у клиента уходят письмами, а ответы приходят вразнобой и не в том объёме
- Сверка оборотов, остатков и договоров по разным базам съедает время проверяющих
Из чего складывается цена
Знакомство с агентом
по запросу
Подключим одного агента к одному процессу и покажем результат на ваших данных. Условия обсуждаем в разговоре.
Полноценное внедрение
от 5 490 BYN
Итоговая сумма в BYN складывается из количества агентов, набора систем и выбранной нейросети. Точный расчёт делаем после знакомства с процессом.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
Поговорим: обработка заявок в аудите
Назовите задачу, с которой команда справляется вручную. Вместе определим границы, права агента и то, что останется за сотрудником.
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
Удобнее связаться самим: +375 44 474-49-50 · [email protected]