ИИ-агенты · Аудит
Автоматизация ведения CRM в аудите с помощью ИИ
Контакты клиентов аудиторской компании разбросаны по почте, таблицам и записным книжкам. Автоматизация ведения CRM в аудите с помощью ИИ собирает их в одной системе.
- Работает на вашем оборудовании
- Свой агент у каждого
- Битрикс24 · amoCRM · почта
Какие задачи берёт на себя агент
- Заводит карточки клиентов в CRM по входящим письмам и звонкам
- Фиксирует итоги звонков и выделяет из них договорённости
- Напоминает о приближающемся окончании договора на аудит
- Вносит в карточку клиента итоги писем и разговоров
- Ставит напоминания о следующем контакте с клиентом
- Находит дубли контактов и компаний для объединения
Типовая рабочая ситуация
Раньше менеджер по работе с клиентами в Мозыре помнил из головы, когда с кем созванивались и кому обещали встречу, а после отпуска часть договорённостей терялась. Теперь агент ведёт историю контактов в CRM: заводит карточку по письму, фиксирует итоги звонков и ставит задачи. Менеджер проверяет записи, а письма клиентам идут только после его подтверждения.
Типичные узкие места в аудите
- Сверка оборотов, остатков и договоров по разным базам съедает время проверяющих
- Запросы документов у клиента уходят письмами, а ответы приходят вразнобой и не в том объёме
Как это работает в Беларуси
В Мозыре клиентов аудиторской компании ведут обычно несколько специалистов, и общая история контактов нужна всем. Агент работает с Битрикс24 или amoCRM, данные остаются на сервере компании.
Частые вопросы
Какие данные ИИ вносит в CRM аудиторской компании сам?
Простые записи: карточку клиента, итоги звонка, комментарий, задачу. Изменение стадий, условий и все отправки клиентам менеджер подтверждает. Правила для агента задаются обычными словами, программист не нужен.
Может ли агент менять сделки в CRM самостоятельно?
Простые записи, например итог звонка, он вносит сам. Важные изменения, скажем закрытие сделки или правку условий договора, делает только после подтверждения менеджера. Так ответственность за клиента остаётся за человеком.
Из чего складывается цена
Пробный запуск
по запросу
Подключим одного агента к одному процессу и покажем результат на ваших данных. Условия обсуждаем в разговоре.
Развёртывание в компании
от 5 490 BYN
На цену влияют число рабочих мест, объём интеграций и тип модели. Предложение в белорусских рублях готовим после уточнения деталей.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
Обсудим ведение CRM в аудите
Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]