ИИ-агенты · Юридические фирмы
Нейросеть для обработки заявок в юридической фирме
Заявка пришла вечером, а ответ клиент получил через пару дней и ушёл к другим. Нейросеть для обработки заявок в юридической фирме разбирает обращения сразу и готовит ответ.
- Устанавливается у вас
- Роль агента задаёте вы
- Битрикс24 · amoCRM · Telegram
Какие задачи берёт на себя агент
- Определяет тему обращения и срочность по тексту письма или расшифровке звонка
- Заводит карточку клиента и заявку в CRM с кратким пересказом сути
- Готовит первый ответ с уточняющими вопросами, чтобы юрист проверил его и отправил
- Ищет клиента в CRM и подставляет историю прошлых обращений
- Собирает для руководителя сводку по необработанным обращениям
- Ставит напоминание, если заявка осталась без движения
Частые вопросы
Что нейросеть делает с заявкой, если вопрос срочный или неоднозначный?
Она не отвечает сама, а помечает обращение как срочное или спорное и передаёт его дежурному юристу с кратким описанием. Дальше ведёт заявку человек, а агент помогает подготовить документы.
Что будет, если заявка пришла в нерабочее время?
Агент принимает обращение, заводит его в очередь и готовит черновик ответа к началу смены. Автоматически ничего важного не уходит: письмо клиенту отправляется после подтверждения сотрудника.
Как это может выглядеть в работе
Типовое обращение, например вопрос о составлении договора аренды, агент разбирает сам: готовит уточняющие вопросы для клиента, определяет тему и оформляет заявку с кратким описанием для юриста. Нестандартное передаёт человеку без попытки отвечать: если в письме угрозы, срочный спор или просьба о конфиденциальной консультации, агент сразу ставит отметку и зовёт дежурного юриста.
Особенности работы в РБ
Бобруйские юристы получают обращения от предприятий и частных лиц, и многие просят совета по договорам и спорам с контрагентами. Агент помогает быстро отсортировать заявки и не потерять тех, кто пишет вечером.
Где теряется время у юридических фирм
- Судебные и договорные сроки записаны в разных местах, и напоминания приходят не всем
- Юристы тратят время на поиск нужной редакции договора среди десятков похожих файлов
Стоимость запуска
Старт на одном процессе
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
Обсудим обработка заявок в юридической фирме
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Первый разговор ни к чему не обязывает
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]