ИИ-агенты · Сервисные центры
ИИ для работы с договорами в сервисном центре
У сервисного центра в Минске десятки корпоративных клиентов с договорами на обслуживание, и у каждого свои сроки. ИИ для работы с договорами в сервисном центре держит их в порядке.
- Размещается на сервере компании
- Роль агента задаёте вы
- 1С, Битрикс24, почта
Типовая рабочая ситуация
Продление типового договора на обслуживание офисной техники агент готовит сам: находит срок, сверяет перечень оборудования с базой в 1С, составляет письмо клиенту. Нестандартная ситуация уходит юристу, например клиент добавляет в договор штраф за простой техники или меняет порядок оплаты. Агент отмечает такой пункт и не двигается дальше, пока человек не решит.
Чем агент помогает: работа с договорами в сервисном центре
- Отслеживает даты окончания договоров на обслуживание и напоминает о них
- Сверяет перечень оборудования в договоре с данными в 1С
- Готовит черновики допсоглашений и показывает, чем они отличаются от прошлой версии
- Подставляет реквизиты и УНП контрагента в черновик
- Выделяет в тексте условия об оплате, сроках и ответственности
- Сравнивает присланный проект договора с шаблоном компании
Для компаний Беларуси
В Минске у сервисных центров много клиентов-организаций, поэтому реквизиты и УНП в договорах нужно проверять особенно внимательно. Агент сверяет данные, а подписание и изменения остаются за человеком.
Где теряется время у сервисных центров
- Договоры и заказ-наряды с корпоративными клиентами хранятся в разных местах
- Акты выполненных работ и счета оформляются с задержкой после выдачи техники
О чём стоит знать заранее
Можно ли доверить агенту согласование договора с клиентом?
Согласование остаётся за человеком. Агент готовит черновик, подсвечивает отличия от шаблона и напоминает о сроках, а подписать, отправить контрагенту или изменить условия может только сотрудник после подтверждения.
Как нейросеть узнаёт условия нашего типового договора?
Вы загружаете шаблоны и правила согласования, а роль агента описывается обычными словами. Программист не нужен. Документы и доступы остаются на сервере компании, подключение настраивается вместе с клиентом.
Во сколько обойдётся запуск
Знакомство с агентом
по запросу
Сначала один агент и одна задача: вы увидите работу на собственных документах, а потом решите, расширять ли охват.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
Обсудим работа с договорами в сервисном центре
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Роли и права агента задаются вашими словами
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]