Подключение систем · Сервисные центры
ИИ ассистент для 1С в сервисном центре
Приёмщик не видит остатки запчастей и вынужден звонить на склад, пока клиент ждёт. ИИ ассистент для 1С в сервисном центре даёт ответ прямо в разговоре.
- Работает на вашем оборудовании
- Отдельный агент на сотрудника
- 1С
Типовая рабочая ситуация
Вопрос о наличии детали или статусе счёта агент закрывает сам: читает остатки и документы в 1С через стандартный интерфейс OData и отвечает приёмщику. Нестандартное передаёт человеку, например деталь числится в остатке, но по документам зарезервирована под другой ремонт. Агент показывает оба документа и не меняет данные, пока человек не решит, что делать.
Как агент работает с 1С в сервисном центре
- Показывает остатки запчастей и расходников по запросу приёмщика
- Находит контрагента, договор и неоплаченные счета в справочниках 1С
- Готовит данные для актов и счетов, не изменяя записи без подтверждения
Для компаний Беларуси
Сервисному центру в Лиде удобно иметь ответ из 1С сразу, пока клиент у стойки. Агент подключается по защищённому тоннелю, база остаётся у компании, а решения по резервам и документам принимает сотрудник.
Типичные узкие места в сервисном центре
- Запчасти заказываются поздно, потому что остатки не видны приёмщику
- Клиенты звонят узнать, готов ли ремонт, и мастеров отрывают от работы
О чём стоит знать заранее
Нужно ли переносить базу 1С сервисного центра на сторонний сервер?
Нет. Агент работает через стандартный интерфейс OData и подключается к серверу 1С по защищённому тоннелю. База остаётся у клиента, настройка подключения делается вместе с вами.
Стоимость запуска
Старт на одном процессе
по запросу
Сначала один агент и одна задача: вы увидите работу на собственных документах, а потом решите, расширять ли охват.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
Разберём вашу задачу вместе
Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Роли и права агента задаются вашими словами
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]