ИИ-агенты по отраслям
ИИ агент для компаний IT-аутсорсинга
Солигорская компания ведёт несколько проектов для заказчиков из разных стран, и ИИ агент для компаний IT-аутсорсинга помогает не растерять детали каждого.
- Работает на вашем оборудовании
- Роль агента задаёте вы
- 1С / Битрикс24 / почта
Что ИИ-агент делает в IT-аутсорсинге
У аутсорсера много заказчиков и много проектов одновременно, и каждый присылает документы, правки и вопросы по-своему. Агент помогает держать порядок: сводит переписку, готовит черновики и напоминает о сроках, а решения остаются у людей.
- Готовит отчёты заказчикам в нужном им формате из данных задач и часов
- Сверяет часы команды с условиями договора перед выставлением счёта
- Разбирает входящие заявки и обращения и передаёт их ответственным
Условный пример из работы
Раньше менеджер аутсорсера каждую неделю вручную собирал отчёты для заказчиков, каждому в своём формате, и тратил на это полдня. Теперь агент берёт задачи и часы из трекера, пишет черновик отчёта в нужной форме и сверяет часы с договором. Менеджер просматривает, добавляет свои комментарии и отправляет сам. Спорные места агент отмечает.
Где теряется время у компаний IT-аутсорсинга
- Для каждого заказчика свой формат отчётов, и менеджеры вручную готовят разные версии
- Часы команды нужно сверять с договором перед каждым счётом и актом
- Инженеры отвлекаются на однотипные вопросы сотрудников по доступам и рабочим местам
- Заявки от заказчиков приходят в почту, чаты и по телефону, и часть остаётся без ответа
Для компаний Беларуси
В Солигорске компании IT-аутсорсинга работают для заказчиков из разных стран, поэтому у каждого свои требования к документам. Для белорусских контрагентов агент готовит данные под ЭСЧФ и сверяет УНП.
Частые вопросы
Подойдёт ли агент, если у нас много заказчиков и у каждого свои правила?
Да, правила задаются для каждого заказчика отдельно и обычными словами: формат отчёта, адреса для писем, порядок согласования. Агент следует им, а всё нестандартное передаёт менеджеру.
Как не смешать данные разных заказчиков, если работает один агент?
Доступы и правила агента задаются отдельно под роль и проект, а данные остаются на сервере вашей компании. Агент работает только внутри тех систем, к которым вы его подключили.
Из чего складывается цена
Пробный запуск
по запросу
Возьмём один рабочий процесс, настроим под него агента и вместе посмотрим, что получилось. Условия называем при личном разговоре.
Платформа у вас на сервере
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
С какого процесса начнём
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
Удобнее связаться самим: +375 44 474-49-50 · [email protected]