ИИ-агенты · Экспедиторские компании
Автоматизация диспетчеризации заявок в экспедиторской компании с помощью ИИ
Заявки лежат в общей почте, и никто не знает, взял ли их кто-нибудь. Автоматизация диспетчеризации заявок в экспедиторской компании показывает, чья заявка и на какой стадии.
- Работает на вашем оборудовании
- Роль агента задаёте вы
- 1С · Битрикс24 · почта
Что агент берёт в работу в экспедиторской компании
- Заводит заявки из писем в общий список с маршрутом, датами и типом груза
- Предлагает экспедитора для заявки по загрузке и опыту на направлении
- Напоминает ответственному о заявках, по которым давно нет движения
- Принимает заявки из почты, Telegram и расшифрованных звонков
- Следит за сроками и напоминает о заявках без движения
- Предлагает исполнителя по графику и загрузке сотрудников
Особенности работы в РБ
В Жлобине диспетчер часто связывает грузы между Гомелем и Минском, поэтому важно видеть общую картину заявок. Агент собирает её, а распределяет работу и назначает перевозчика человек.
Вопросы и ответы
Распределяет ли агент заявки между экспедиторами сам?
Он только предлагает вариант, исходя из направления и текущей загрузки. Назначение подтверждает диспетчер, а до этого заявка остаётся в общем списке с пометкой, что ждёт решения.
Можно ли подключить диспетчеризацию к Битрикс24 или amoCRM?
Да, агент работает внутри Битрикс24 и amoCRM: создаёт и обновляет заявки, ставит задачи исполнителям. Подключение настраивается вместе с вами, а данные остаются на сервере компании.
Типовая рабочая ситуация
Раньше диспетчер из Жлобина читал входящую почту, вручную переписывал заявки в таблицу и обзванивал коллег, кто возьмёт груз. Теперь агент сам разбирает письма, определяет маршрут и тип груза, заводит заявку и предлагает, кому из экспедиторов её передать. Диспетчер подтверждает назначение одним решением.
Что мешает работать в экспедиторской компании
- Заказчик спрашивает, где его груз, а ответ приходится собирать у водителя и перевозчика
- Перевозчик, груз, таможенные бумаги и оплата находятся в разных файлах и разных головах
Из чего складывается цена
Пилот на ваших данных
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Развёртывание в компании
от 5 490 BYN
На цену влияют число рабочих мест, объём интеграций и тип модели. Предложение в белорусских рублях готовим после уточнения деталей.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
Ваш случай: диспетчеризация в экспедиторской компании
Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.
- Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]