ИИ-агенты по отраслям
Автоматизация экспедиторских компаний с помощью ИИ
Экспедитор отвечает за груз, которого не видит, и собирает картину по звонкам и письмам. Автоматизация экспедиторских компаний с помощью ИИ собирает эту картину в одном месте.
- Размещается на сервере компании
- Роль агента задаёте вы
- 1С / Битрикс24 / почта
Какие процессы агент берёт на себя в экспедиторской компании
Экспедитор отвечает за чужой груз перед заказчиком и перед перевозчиком, поэтому на нём лежит вся переписка и вся бумага. Агент готовит документы, ведёт сводки по рейсам и напоминает о сроках, а решения принимают люди.
- Собирает статусы рейсов из писем и сообщений перевозчиков в одну таблицу
- Готовит для заказчиков сводки о ходе перевозки на их языке и в их формате
- Сверяет счета перевозчиков с заявками и показывает несовпадения
Как это работает в Беларуси
Экспедиторы Бобруйска нередко работают сразу с перевозчиками из нескольких стран, а грузы идут через границу ЕАЭС и ЕС. Агент помогает собирать бумаги по рейсу, а отправляет их человек.
О чём стоит знать заранее
Может ли агент сам выбрать перевозчика для рейса?
Нет. Агент показывает, с кем работали на этом направлении и по какой ставке, но выбирает перевозчика и согласует условия экспедитор. Письмо уходит только после его подтверждения.
Где хранятся данные экспедиторской компании при работе агента?
Coagent ставится на сервер компании, поэтому доступы к почте, 1С и CRM остаются внутри. Агент работает в подключённых системах, а обработку персональных данных помогает выстроить по Закону № 99-З.
Условный пример из работы
Раньше экспедитор из Бобруйска утром обзванивал перевозчиков и вручную вносил статусы в таблицу, а к обеду данные устаревали. Теперь агент читает письма и сообщения от перевозчиков, обновляет статусы рейсов, готовит сводку для заказчика и выделяет рейсы с проблемой. Экспедитор проверяет сводку и отправляет её сам.
Типичные узкие места в экспедиторской компании
- Перевозчик, груз, таможенные бумаги и оплата находятся в разных файлах и разных головах
- Заказчик спрашивает, где его груз, а ответ приходится собирать у водителя и перевозчика
- Счета перевозчиков и акты заказчикам нужно сверять вручную по каждому рейсу
- Ставки и условия по прошлым перевозкам теряются в письмах и мессенджерах
Во сколько обойдётся запуск
Пробный запуск
по запросу
Возьмём один рабочий процесс, настроим под него агента и вместе посмотрим, что получилось. Условия называем при личном разговоре.
Платформа у вас на сервере
от 5 490 BYN
Расчёт строится по числу агентов, подключённых систем и модели нейросети. Окончательная сумма в BYN появляется после обсуждения задачи.
Стоимость самих моделей не входит в расчёт: её определяет выбранный вариант, от ключей до собственного сервера.
Расскажите о задаче вашей компании
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Роли и права агента задаются вашими словами
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]