ИИ-агенты · Интернет-магазины
ИИ помощник для продаж в интернет-магазине
ИИ помощник для продаж в интернет-магазине берёт на себя подготовку ответов и напоминаний, а менеджер ведёт живой разговор с покупателем.
- Устанавливается у вас
- Отдельный агент на сотрудника
- Битрикс24, 1С, почта
Для компаний Беларуси
Полоцк и Новополоцк соседние города, и покупатели часто заказывают в обоих. Агент объединяет историю общения, чтобы менеджер видел клиента целиком, а не по отдельным чатам.
Чем агент помогает: продажи в интернет-магазине
- Находит клиентов, которые замолчали, и предлагает повод вернуться к разговору
- Собирает коммерческое предложение по запросу покупателя из прайса в Excel
- Записывает итоги переписки и звонков в карточку клиента
- Готовит сводку по воронке для руководителя отдела продаж
- Напоминает менеджеру о клиентах, которым давно не писали
- Составляет черновик ответа на входящее письмо покупателя
Типовая рабочая ситуация
Что делать менеджеру из Полоцка, если клиент неделю назад спрашивал про кофемашину и пропал? Агент замечает такую паузу в Битрикс24, смотрит историю переписки и готовит короткое сообщение с вопросом, остался ли интерес. Менеджер читает текст, при желании добавляет предложение по аксессуарам и отправляет. Агент ничего не пишет покупателю без одобрения менеджера.
Что обычно спрашивают
Отправляет ли агент предложения покупателям без менеджера?
Нет. Агент подготавливает текст и предложение, а отправляет менеджер. Даже типовые справочные ответы сначала видит сотрудник, а правила для них вы задаёте при настройке.
Может ли агент сам договариваться с покупателем об условиях?
Нет, условия сделки остаются за менеджером. Агент подготавливает черновик ответа и подсказывает, что уже обсуждали с клиентом. Отправка письма или изменение договора выполняется только после подтверждения человека.
Где теряется время у интернет-магазинов
- Возвраты и обмены требуют переписки, актов и ручной сверки с платёжной системой
- Закрывающие документы для юридических лиц оформляются по вечерам, когда команда уже устала
Из чего складывается цена
Пробный запуск
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Итоговая сумма в BYN складывается из количества агентов, набора систем и выбранной нейросети. Точный расчёт делаем после знакомства с процессом.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
Поговорим: продажи в интернет-магазине
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Первый разговор ни к чему не обязывает
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]