ИИ-агенты · Медицинское оборудование
Автоматизация ведения CRM в поставках медицинского оборудования с помощью ИИ
В минской компании итоги звонков с клиниками не попадают в карточки. Автоматизация ведения CRM в поставках медицинского оборудования с помощью ИИ закрывает этот разрыв.
- Работает на вашем оборудовании
- Отдельный агент на сотрудника
- Битрикс24, amoCRM, почта
Один рабочий день агента, на примере
Обычный случай агент ведёт сам: после звонка из клиники расшифровывает запись, вносит в сделку договорённости, переводит стадию и ставит менеджеру задачу на повторный контакт. Нестандартное передаёт человеку: если клиника просит рассрочку или хочет выбрать другую модель аппарата, агент не меняет условия, а отмечает сделку и просит менеджера решить.
Какие задачи берёт на себя агент
- Расшифровывает звонки с клиниками и вносит договорённости в карточку сделки
- Переводит сделки по стадиям согласно правилам компании и пишет комментарии
- Замечает сделки без движения и напоминает менеджеру о следующем контакте
- Вносит в карточку клиента итоги писем и разговоров
- Собирает для руководителя список сделок без движения
- Подготавливает перед встречей краткую справку по клиенту
Особенности работы в РБ
Минские поставщики ведут клиентов из столичных больниц и частных центров, и сделки нередко тянутся долго. Агент помогает не потерять нить: фиксирует УНП юрлица в карточке и подсвечивает сделки, где пора выставить счёт.
Где теряется время у поставщиков медицинского оборудования
- Сервисные заявки и рекламации ведутся в разных таблицах, история по прибору рассыпается
- Сроки поставки от заводов-изготовителей меняются, а клиент узнаёт об этом с опозданием
Что обычно спрашивают
Нужен ли программист, чтобы настроить правила ведения CRM?
Нет. Роль агента, стадии сделок и правила комментариев описываются обычными словами. Подключение к вашей CRM настраивается вместе с вами, а важные изменения агент проводит только после подтверждения сотрудника.
Может ли агент менять сделки в CRM самостоятельно?
Простые записи, например итог звонка, он вносит сам. Важные изменения, скажем закрытие сделки или правку условий договора, делает только после подтверждения менеджера. Так ответственность за клиента остаётся за человеком.
Из чего складывается цена
Пилот на ваших данных
по запросу
Сначала один агент и одна задача: вы увидите работу на собственных документах, а потом решите, расширять ли охват.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Расчёт строится по числу агентов, подключённых систем и модели нейросети. Окончательная сумма в BYN появляется после обсуждения задачи.
Стоимость самих моделей не входит в расчёт: её определяет выбранный вариант, от ключей до собственного сервера.
Поговорим: ведение CRM в поставках медицинского оборудования
Достаточно двух-трёх строк о задаче: отдел, системы, что делается руками. Дальше обсудим, как настроить агента под неё.
- Роли и права агента задаются вашими словами
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Или напишите напрямую: +375 44 474-49-50 · [email protected]