Документооборот

Электронные акты и накладные: как организовать внутренний процесс

· Время чтения: 4 мин

Электронные акты и накладные становятся удобными, когда внутри компании понятно, кто их готовит, согласует и подписывает. Разберём ключевые понятия и покажем, как организовать внутренний процесс шаг за шагом.

Какие документы считать электронными актами и накладными

Под электронным актом чаще всего понимают акт выполненных работ или оказанных услуг, оформленный и подписанный в электронном виде. Электронная накладная подтверждает передачу товара. В Беларуси к ним примыкают электронные счета-фактуры на портале налоговых органов и электронные товарно-транспортные накладные. Важно различать, какой документ вы готовите и какими правилами он регулируется. Конкретные требования уточняйте у бухгалтера или юриста.

Термины простыми словами

ТерминЧто означаетКто обычно работает
ЭСЧФЭлектронный счёт-фактура на портале МНСБухгалтер
ЭТТНЭлектронная товарно-транспортная накладнаяЛогист, склад
АктПодтверждение выполненных работ или услугМенеджер проекта, бухгалтер
Электронная подписьСпособ подтвердить авторство и неизменность документаУполномоченное лицо
Статус документаЭтап в маршруте: черновик, согласование, подписанВсе участники

Что означают статусы и почему они важны

Статус показывает, на каком этапе находится документ и что с ним делать дальше. Без единых статусов сотрудники переспрашивают друг друга, где документ и кто его держит. Достаточно договориться о небольшом наборе:

  • черновик — документ готовится и ещё не показан контрагенту
  • на согласовании — его проверяет внутренний ответственный
  • отправлен — контрагенту передан подписанный экземпляр
  • подписан обеими сторонами — документ принят в учёт
  • отклонён или требует исправления — указана причина и срок

Как построить внутренний маршрут документа

  1. Определить владельца документа

    Каждый тип документа закрепляется за одной ролью: акт по услугам готовит менеджер проекта, накладную по отгрузке склад, счёт-фактуру бухгалтер.

  2. Описать порядок согласования

    Кто проверяет сумму, кто условия, кто подписывает. Если подписывающих несколько, заранее зафиксируйте очередь.

  3. Назначить сроки

    Для каждого этапа задаётся время на ответ, а в календаре появляется напоминание, чтобы документ не застрял.

  4. Договориться о хранении

    Подписанные экземпляры лежат в одном месте, откуда их можно найти по контрагенту и дате.

  5. Проверять ошибки по итогам периода

    Раз в период просматривайте отклонённые документы и причины. Они подсказывают, что поправить в шаблонах и правилах.

Как это может выглядеть в Могилёве

Представим, что торговая компания в Могилёве работает с десятками покупателей. Акты и накладные готовят три сотрудника, и каждый хранит файлы у себя. Из-за этого бухгалтер тратит время на запросы вроде: подписан ли акт по договору с таким-то контрагентом. Единый маршрут и единые статусы снимают эти вопросы: документ виден всем, кому он нужен, а ответственный известен.

Допущение условное, но показательное: порядок не требует новых программ. Достаточно одной таблицы со статусами, договорённости о ролях и привычки обновлять состояние документа в день его движения.

Что готовит агент, а что подтверждает человек

Coagent подключается к 1С, почте и таблицам, может подготовить черновик акта на основе условий договора, напомнить об истекающем сроке согласования и свести статусы в общую сводку. Подписание, отправка контрагенту и любые изменения условий остаются за уполномоченным сотрудником.

Нужно ли переходить на электронные документы сразу со всеми контрагентами?

Нет. Обычно начинают с тех, кто уже готов работать так же. Остальные документы пока остаются на бумаге, а внутренний маршрут и статусы можно ввести для обоих форматов.

Кто отвечает за правильность суммы в акте?

Ответственность остаётся за людьми: менеджер проверяет объём работ, бухгалтер сумму и реквизиты. Агент может сверить данные с договором и подсказать расхождение.

Как хранить подписанные документы?

Желательно в одной структуре папок по контрагентам и периодам, с понятными названиями файлов. Сроки хранения уточните у бухгалтера.

Начинать удобно с одного вида документов, например с актов по услугам, и добавлять остальные по мере привыкания сотрудников. Так проще заметить слабые места маршрута и подправить их без спешки.

Выпишите типы документов и их владельцев, это первый шаг к единому маршруту.

Разберём ваш случай

Опишите процесс, который хочется разгрузить. Разберём его вместе и покажем, как агент возьмёт его в работу. Отвечаем в рабочее время.

  • Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
  • Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
  • Агенты работают на сервере вашей компании

Можно и без формы: +375 44 474-49-50 · [email protected]