ИИ-агенты · Зоомагазины
ИИ помощник для продаж в зоомагазине
ИИ помощник для продаж в зоомагазине держит перед глазами продавца историю покупателя и подсказывает, что предложить к выбранному товару.
- Размещается на сервере компании
- Свой агент у каждого
- Битрикс24 · 1С · почта
Чем агент помогает: продажи в зоомагазине
- Подсказывает продавцу сопутствующие товары по истории покупок клиента
- Напоминает постоянным покупателям, что подходит время докупить корм
- Собирает сводку по дню: что продавалось, что закончилось, о чём спрашивали
- Составляет черновик ответа на входящее письмо покупателя
- Расшифровывает звонки и выделяет договорённости с клиентом
- Подбирает из таблицы Excel остатки и условия для ответа клиенту
О чём стоит знать заранее
Может ли помощник сам делать скидки покупателям?
Он может подсказать, что скидка допустима по правилам компании, и подготовить предложение. Применяет скидку или нет, решает продавец или руководитель, агент без подтверждения цену не меняет.
Может ли агент сам договариваться с покупателем об условиях?
Нет, условия сделки остаются за менеджером. Агент подготавливает черновик ответа и подсказывает, что уже обсуждали с клиентом. Отправка письма или изменение договора выполняется только после подтверждения человека.
Условный пример из работы
Покупатель из Барановичей пришёл за лакомствами для щенка. Продавец спросил помощника, что этот человек брал раньше. Агент показал из карточки корм определённой линейки и шлейку, подсказал уточнить возраст и размер, а затем предложить подходящую игрушку. Скидку агент не назначает, это решение продавца. После продажи он дописал в карточку, что щенок растёт.
Белорусская практика
В Барановичах продавец знает многих покупателей по именам, но не помнит каждую покупку. Агент хранит историю на сервере компании, что помогает выстроить обработку персональных данных по Закону № 99-З.
Типичные узкие места в зоомагазине
- Постоянные покупатели просят привычный корм, а история их заказов разбросана по разным местам
- Остатки в магазине и на сайте расходятся, и клиент приходит за товаром, которого нет
Из чего складывается цена
Старт на одном процессе
по запросу
Пилот ограничен одним процессом и одним подразделением. Цифры согласуем после короткого описания задачи.
Развёртывание в компании
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Нейросеть можно подключить по вашим ключам или развернуть модель на вашем сервере, тогда расходы на неё обсуждаются отдельно.
Поговорим: продажи в зоомагазине
Расскажите, какая работа у вас сейчас съедает больше всего времени. Мы вернёмся с предложением, с чего начать, в рабочие часы.
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Начнём с одного процесса и покажем результат на ваших данных
- Роли и права агента задаются вашими словами
Можно и без формы: +375 44 474-49-50 · [email protected]