ИИ-ассистент по должностям
ИИ ассистент для диспетчера
ИИ ассистент для диспетчера принимает заявки, ведёт расписание машин и сообщает о сбоях раньше, чем клиент успевает позвонить.
- Устанавливается у вас
- Роль агента задаёте вы
- 1С · Битрикс24 · почта
Белорусская практика
Орша стоит на транспортных путях, поэтому диспетчеры там часто ведут рейсы на Минск, Витебск и через границу. Ассистент учитывает сроки по ЭТТН и помогает не пропустить окно погрузки.
Что ИИ-ассистент делает для диспетчера
Диспетчер каждый день собирает расписание из заявок, машин и людей, а потом переделывает его при первом же сбое. Агент берёт сбор данных и черновик плана, чтобы человек занимался решениями.
- Принимает заявки из почты, Telegram и расшифрованных звонков
- Раскладывает рейсы по машинам и водителям с учётом занятости
- Предупреждает о конфликте расписаний и предлагает варианты замены
- Готовит сообщения водителям и клиентам на подтверждение диспетчера
- Фиксирует отметки о выезде и прибытии в таблице рейсов
- Собирает итоги смены по выполненным и сорванным заявкам
Типовая рабочая ситуация
Сначала ассистент диспетчера в Орше собирает утренние заявки из почты и расшифрованных звонков. Затем сопоставляет их с графиком машин и свободными водителями в таблице. После этого предлагает порядок рейсов и отмечает, где не хватает времени. Далее готовит сообщения водителям в Telegram. Диспетчер утверждает план, и только после этого сообщения уходят.
О чём стоит знать заранее
Кто утверждает расписание рейсов, если его строит ассистент?
Утверждает диспетчер. Ассистент предлагает вариант с учётом занятости машин и водителей, но отправка заданий водителям и перенос рейсов происходят только после подтверждения человека.
Как ассистент узнаёт о задержке машины на маршруте?
Он читает сообщения водителей в Telegram и расшифровки звонков, находит упоминания задержки и сообщает диспетчеру. Что сказать клиенту и как переставить рейсы, решает человек.
Из чего складывается цена
Пилот на ваших данных
по запросу
Возьмём один рабочий процесс, настроим под него агента и вместе посмотрим, что получилось. Условия называем при личном разговоре.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
Разберём вашу задачу вместе
Достаточно двух-трёх строк о задаче: отдел, системы, что делается руками. Дальше обсудим, как настроить агента под неё.
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Важные действия агент выполняет после подтверждения сотрудника
- Роли и права агента задаются вашими словами
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]