ИИ-агенты по задачам
ИИ агент для ведения базы знаний компании
Знания пинской компании живут в чатах, почте и головах старожилов, и новичку трудно их найти. ИИ агент для ведения базы знаний компании собирает их в одном месте.
- Работает на вашем оборудовании
- Роль агента задаёте вы
- 1С · Битрикс24 · почта
Что ИИ-агент делает для ведения базы знаний компании
База знаний — это общая память компании: регламенты, инструкции, ответы на частые вопросы. Агент собирает и обновляет её, а утверждает записи владелец каждого раздела.
- Выделяет из писем и протоколов порядок действий и оформляет статью
- Находит устаревшие и противоречащие друг другу инструкции
- Отвечает сотрудникам по базе и называет документ, на который опирается
- Показывает противоречия между инструкциями владельцу раздела
- Отвечает на вопросы сотрудников со ссылкой на источник
- Напоминает ответственным о плановой проверке статей
Частые вопросы
Кто отвечает за правильность статей в базе знаний?
Ответственность остаётся за людьми. Агент готовит черновики и показывает противоречия, а статья попадает в базу после подтверждения владельцем раздела. Источник ответа всегда можно открыть и проверить.
Какие документы можно подключить к базе знаний агента?
Документы, таблицы Excel и Google, письма, протоколы, а также расшифровки звонков. Какие источники открыть, вы выбираете сами при настройке. Данные хранятся на сервере компании и наружу не передаются.
Типовая рабочая ситуация
Привычные вещи агент добавляет в базу сам: из ответов в почте и протоколов совещаний выделяет порядок действий и оформляет статью-черновик. Спорный случай он передаёт владельцу раздела. Это когда две инструкции противоречат друг другу или в документе описан платёж без подписи руководителя. Агент показывает оба варианта рядом и ждёт, какой признать верным.
Как это работает в Беларуси
Для компаний Пинска, где опыт держится на нескольких людях, база знаний защищает от потери сведений при отпуске или уходе сотрудника. Персональные данные остаются на вашем сервере, что помогает выстроить обработку по Закону № 99-З.
Из чего складывается цена
Пробный запуск
по запросу
Сначала один агент и одна задача: вы увидите работу на собственных документах, а потом решите, расширять ли охват.
Полноценное внедрение
от 5 490 BYN
Стоимость зависит от числа сотрудников, подключаемых систем и выбранных нейросетей. Назовём цену в белорусских рублях после короткого разговора о вашей задаче.
Расходы на нейросети идут отдельной строкой: ваши ключи, модели платформы или собственная модель на сервере.
С какого процесса начнём
Назовите задачу, с которой команда справляется вручную. Вместе определим границы, права агента и то, что останется за сотрудником.
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Быстрее по телефону или почте: +375 44 474-49-50 · [email protected]