ИИ-агенты по отраслям
ИИ для автосалонов
ИИ для автосалонов помогает пройти путь от первого звонка до выдачи автомобиля: обращения собираются в одном месте, а менеджеры видят, что делать с каждым покупателем дальше.
- Размещается на сервере компании
- Роль агента задаёте вы
- 1С · Битрикс24 · почта
Белорусская практика
Брест рядом с границей, поэтому в автосалонах бывают покупатели из соседних стран. Агент помогает держать их переписку и документы в порядке, а условия сделки подтверждает сотрудник.
Где агент помогает автосалонов
Автосалон держится на длинной цепочке: интерес покупателя, тест-драйв, подбор комплектации, договор, оплата, выдача. Агент помогает не потерять человека между этими шагами и держит в порядке бумаги по каждой сделке.
- Собирает обращения с сайта, звонков и мессенджеров в одну карточку клиента
- Сверяет наличие моделей и комплектаций с остатками в 1С
- Готовит черновики договоров и приложений для проверки менеджером
Как это может выглядеть в работе
Сначала покупатель в Бресте оставляет заявку на кроссовер на сайте салона. Агент находит её в Битрикс24, сверяет наличие в 1С и готовит для менеджера черновик сообщения с вариантами комплектаций. Менеджер правит текст, отправляет его и приглашает на тест-драйв. После визита агент записывает вопросы клиента и предлагает черновик договора, а через несколько дней подсказывает менеджеру, что пора позвонить.
О чём стоит знать заранее
Сможет ли агент сам общаться с покупателем и договариваться о цене автомобиля?
Агент отвечает на типовые вопросы о наличии и комплектациях, готовит черновики сообщений и коммерческих предложений. Цену и скидку согласует менеджер. Любое обязательство перед покупателем появляется только после подтверждения человека.
С какими системами автосалона работает ИИ-агент?
Агент подключается к 1С через стандартный интерфейс OData, а также к Битрикс24, amoCRM, почте, календарю, Telegram и телефонии. Подключение настраивается вместе с вами, данные остаются на вашем сервере, а доступы агента ограничиваются нужными задачами.
Что мешает работать в автосалоне
- Заявки с сайта и из звонков теряются между менеджерами
- Договор и приложения к нему собираются по кусочкам и долго согласуются
- Клиента после тест-драйва никто не спрашивает о решении
- Оплата и подтверждение платежа теряются между кассой и бухгалтерией
Во сколько обойдётся запуск
Знакомство с агентом
по запросу
Возьмём один рабочий процесс, настроим под него агента и вместе посмотрим, что получилось. Условия называем при личном разговоре.
Установка на ваш сервер
от 5 490 BYN
Расчёт строится по числу агентов, подключённых систем и модели нейросети. Окончательная сумма в BYN появляется после обсуждения задачи.
Оплата нейросетей обсуждается отдельно: можно работать на ваших ключах или на моделях, которые стоят на вашем сервере.
С какого процесса начнём
Достаточно двух-трёх строк о задаче: отдел, системы, что делается руками. Дальше обсудим, как настроить агента под неё.
- Первый разговор ни к чему не обязывает
- Агенты работают на сервере вашей компании
- Подключение к вашим системам настраиваем вместе с вашим специалистом
Удобнее связаться самим: +375 44 474-49-50 · [email protected]